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Chez laboutiquedugaz.fr, vous avez la possibilité de renvoyer votre commande dans un délai de 30 jours après réception. Les produits retournés doivent être non-utilisés dans le même état dans lequel ils avaient été reçu et avec l’emballage original.

Comment retourner un produit ?

1. Remplissez le formulaire ci-dessous avec le numéro de commande, les codes articles à retourner, la description et la quantité de produit retournée.

2. Mentionnez la raison pour laquelle vous retournez le produit.

3. Validez le formulaire. Vous recevrez une confirmation par e-mail. Avec également les informations du retour.

Emballer le retour et le renvoyer

1. Emballez le produit dans son emballage original. Pour les colis lourds, veillez à ce que l’emballage soit solide. Utilisez de préférence du scotch blanc ou transparent.

2. Joignez la facture incluse (ou une copie de la confirmation de commande reçue par e-mail). Cela nous permettra d’identifier votre commande.

3. Veillez à ce que toutes les étiquettes d’expédition, autocollant et autre code-barres ne soient plus visible sur le colis.

4. Refermez bien le colis et expédier-le à l’adresse ci-dessous.
Laboutiquedugaz
BP 34
34700 Lodève

  • Code produitDescriptionQuantitéRaison du retour 
    Raison du retour : 1. Non compatible : trop grand 2. Non compatible : trop petit 3. Je souhaite me rétracter 4. Non conforme avec la description 5. Qualité insuffisante 6. L’article est défectueux 7. Mauvais article reçu 8. Détérioré par le transport 9. Délai de livraison non respecté